Vous perdez des appels — donc des clients — et vous magasinez une solution. Entre le salaire d'une réceptionniste, les services de réponse traditionnels et les réceptionnistes IA affichées à 25 $/mois, les écarts sont énormes. Voici comment s'y retrouver.
Au Québec, une réceptionniste à temps plein au salaire minimum coûte plus de 2 400 $ par mois, avant les charges sociales, les vacances et les avantages. À temps partiel, on parle quand même de 1 200 $ à 1 500 $ par mois — pour une couverture d'environ 20 heures par semaine, un seul appel à la fois, et aucune disponibilité le soir ni la fin de semaine.
Ce n'est pas un défaut : c'est un être humain. Mais si votre besoin est simplement que le téléphone soit toujours répondu, vous payez très cher pour des heures où il ne sonne pas — et vous manquez quand même les appels d'après 17 h.
En 2026, les prix affichés par les fournisseurs se répartissent grosso modo en trois familles :
Comment Vatheria se positionne : le forfait Accueil est à 199 $/mois (~150 appels/mois, rendez-vous, FR+EN, résumés d'appel — tout inclus, configuration comprise) et Croissance à 399 $/mois (~600 appels/mois, 40+ langues, CRM). Les besoins spécialisés — caisse et cuisine, tri des courriels, devis — sont des modules de 49 $ à 99 $ que vous ajoutez seulement si vous en avez besoin. Pas de facturation à la minute, pas de frais de démarrage.
Oui — comme pour une ligne téléphonique ou un loyer, vous payez la disponibilité. C'est justement ce qui vous garantit qu'un appel à 21 h un dimanche est répondu comme un appel du mardi matin.
Chez Vatheria, non : essai gratuit de 14 jours sans carte de crédit, puis un abonnement mensuel que vous pouvez arrêter. Méfiez-vous des engagements de 12 mois avant même d'avoir entendu la voix.
On vous prévient avant, et on vous propose le palier suivant. Aucun appel n'est refusé entre-temps.
14 jours d'essai gratuit, configurée sur votre entreprise. Aucune carte de crédit, aucun engagement.
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